前段时间公司换了新打印机，结果派来帮忙安装的伙计技术不行，装了N多的驱动，最后发生了悲剧，打印机整个看不到了。再次添加的时候显示 服务没有启动，然后启动了服务又莫名其妙的关掉。后来明白是系统的自我保护机制。所以搜遍了网上所有的教程，修改一大堆注册表均不能解决。最后找到了一个微软技术支持的回复文章，顺利解决。
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回答：我对这个问题的理解是 当添加网络打印机时，Printer Spooler服务就会崩溃. 这里有一些简单的步骤来帮助您排错：
1.您是否已经在打印机服务器上为这台打印机加入了适用于Windows 7的打印机驱动，如果没有的话，请先添加驱动到服务器上。
2.如果使用其他的Windows 7机器去添加同一个网络打印机，问题还会不会发生？如果会的话，说明这应该是打印机驱动的问题。
3.如果您现在Windows 7上安装该打印机（适用于Windows 7的）驱动，问题是否发生？
4.我建议您按照下面的文章来执行干净启动来排除第三方软件的问题。
如何通过在 Windows Vista 或在 Windows 7 中执行干净启动来解决问题
http://support.microsoft.com/kb/929135/zh-cn

如果只有您这一台计算机有问题的话，您可以通过下面的步骤来让Windows 7自动修复　您看到的文章来自活动目录ｓｅｏ　系统网络管理
1.依次单击开始、控制面板在“控制面板”
2.在“控制面板”中，单击系统和安全
3.在“系统和安全”窗口中，在“操作中心”下单击常见计算机问题疑难解答
4.在“常见计算机问题疑难解答”窗口中，单击使用打印机链接（在硬件和声音部分）。系统会尝试自己修复printer spooler的。

另外我还是建议您尝试一下干净启动。是这样的，如果问题是由第三方软件引起的，无论您是否修复过spooler服务，问题始终会发生。我们需要先将第三方软件排除，才能找到Windows本身的问题。我能理解干净启动的步骤有些复杂，但是他的确可以少走很多弯路，因此我还是建议您尝试一下。
   如果问题在干净启动下还是发生，我建议您按照下面方法来重置所有打印机的驱动：

1.以管理员登录这台机器，运行regedit
2.找到HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print，并将这个键值导出，用来备份。
3.找到HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows x64\Drivers,删掉Version-2 和Version-3键值
4.删掉HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers下的所有键. (但是不要删掉Printers键)
5.找到HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows x64\PrintProcessors, 删掉所有的processor除了下面的这个:
winprint
找到HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Providers, 删掉除了下面的这些以外所有的provider:
Internet Print Provider
LanMan Print Services
找到HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors, 删掉除了下面的这些以外所有的Monitor:
BJ Language Monitor
Local Port
PJL Language Monitor
Standard TCP/IP Port
USB Monitor
Windows NT Fax Monitor
AppleTalk Printing Devices
LPR Port
退出注册表编辑器 删除下面文件夹中的所有文件C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\2
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 
重起系统并重新安装打印机。金敏胤　　　微软全球技术支持中心
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