还是谈百度凤巢的帐户布局问题。上次谈到如何建立树状结构的帐户让你的帐户关键词质量度基本保持3星的状态。可能很多读者对于树状结构还不是特别了解。今天笔者就教大家如何去布局竞价帐户的树形。只要你掌握了这个布局方式。再庞大的竞价帐户到手也是轻而易举的能够分清条理做到一目了然的。
说道竞价这里笔者想说个题外话，就是很多做竞价的人员，把竞价当作一向独立的工作。笔者是这么认为了。SEM行业里，每个部门都处于同一条生产线。从开始到结束任何环节的过时都会影响到不同部门的数据。因为SEM里面竞价其实只占到3分之一的工作量，营销策划与客服咨询也是2头非常重要的环节。
布局凤巢帐户结构竞价人员需要了解的六步骤
用户能不能看到、点击你的广告到最后在你这里消费这一个过程中影响有6个步骤要做，影响到转化的有21个变量。单说可能不能明白。我用张图来解释下。

从这个图上看，前三个步骤是用户还没达到你站的时候需要做的工作，后三个步骤是用户到达你网站的时候你需要做的事情。（灰色圆圈的为6步骤）那么你的每一个步骤都会有几个变量影响到你最终的转化。那么接下来我们就细细的讲解每一步骤。我这里只讲解一个纯竞价员的工作。而不是一个多面手的。竞价员不负责找产品与做美工、营销页面也不负责做咨询客服等。
第一步选词与投放范围 不管是一个行业或者是一件产品。肯定有它特定的名词类的。就拿笔者的医疗行业的来说。我们做一个科室来说里面统称就一个病种，细分就是好几种，所以选定自己的病种再细分。具体的如何去选择关键词，我在下节课给大家做更详细的讲解。然后我们医疗投放的范围肯定跟单页销售的单品不同。凤巢的最小范围是直辖市和省，那么笔者所在的上海投放关键词，只能设定是浙江。与之竞争的有杭州、江苏以及直辖的上海。然后把周边的二三线城市的用户群竞争过来。
我们先讲如何去选词， 这个每个行业都规律，如果现在it产品火热，那么大家选词一般是三类方法。一是百度搜索下拉框、二搜索结果的相关推荐三凤巢后台添加关键词的推荐。笔者认为，前两种的选词有误差，因为现在刷下拉框跟推荐的人太多。很多次词都是刷出来的。一般利用后台的关键词推荐比较好点。还有种办法就是直接问你的帐号代理商拿关键词。这是最直接也是最有效的办法。
第二步让你的广告获得展示的机会 这个就跟我们上上节课讲到的帐户质量度有一定关系了，广告的展示有诸多因素造成，归纳起来基本三点：一、质量度，二、出价，三、搜索量 （这里不计算百度未审核的）。质量度的不多讲，三星的基本上是左侧展示，竞争激烈的关键词。二星的有概率在左侧展示，一星的基本不展示，无星的就不用讲了。出价的高地跟你的排名前后有关系，这个我们之前也讲过也是跟质量度有一定关系的。搜索量就是你选词的时候做的事情了。你选的比较偏门，从来没人搜索，你的广告也无机会展示了。
第三步用户点击广告 这个也差不多是三个因素 1、用户搜索需求想要找到的答案是否相关，比如用户搜索it外包你展示出来的是无线覆盖的广告，这就是匹配错误的时候。一般用户不是误点是不会点击的。2、你的广告的排名前后，用户搜索一个问题。同时出现多个差不多答案的广告的时候。当然的排在越前的被选择点击的概率越大。3、广告的创意。一个广告平平淡淡的毫无新意无法勾起搜索用户的眼球吸引。不能让他/她有点击你的广告欲望的时候，你的广告只能被展示，而无法获得流量。
上面讲的是用户还停留在搜索引擎或者说还没到达你的网站的时候。你需要做的工作。接下来讲的是用户被你吸引进来，点击进到你的网站你该做的事情了。也可以说前面的三步骤是一个纯PPC应该做的。而后面三步骤是作为一个SEM必须做的。所以如果你只是想做一个纯PPC的话就看前面三步就够了。
第四步用户达到点击页面 用户达到你的页面，是否会停留是否会观看。也取决于你的页面是否能够让用户产生兴趣。如果你的着落页被用户点击3秒钟内还是一片空白不能全部展示的话。我想大部分用户会选择关闭。因为这种网站给人的用户体验是很差的，其二网站给人的信任度会大打折扣。还有就是你的内容是不是用户想要的。为了用户点击。很多竞价的人员想出非常奇思妙想的广告语，最后把用户骗到着落页，用户发现跟自己想要的东西完全是牛头不对马嘴。那基本上也是100%关闭。
第五步用户找到了自己想要的内容开始浏览页面 那么你的竞价算是成功了一半。因为你找对了一个寻求的用户。如何让这个潜在的用户转化你的消费者。就看你的营销页面是否能够打动他了。1、权威性。这个东西能不能给他思想上的保证、2、视觉感，有时候十句话不如一张好的图。图片的影响力是很大的。3、排版，版面的排版上是不是杂乱无序无主次，言语是否简明震撼易懂又信任。
第六步产生咨询或消费、订单 这个一步能否走好就是对你前面所有工作的肯定。如果没有做到尽善尽美，那么前面的工作就是白费。做的好与坏都没有任何意义。其一是你的营销页面的咨询对话框是否给用户一个舒适感，会不会经常在用户阅读的时候无休止的弹出。这点在小乐之前也有讲过，其二就是你的咨询人员是否专业，能不能抓住用户的心理。一个好的咨询人员能够把一大半以上的有效咨询转换成订单，而有些咨询却把咨询当作了聊天。一个好的咨询不是在跟客户普通的聊天。而是在推销与引导消费。
上面讲的这6个步骤，如果你能够融会贯通。那么在SEM中你将是一个出色的人才。当然笔者也非圣人。这些也只是经验之谈，大家可以互相交流学习。